Question 1

¿Cuánto cuesta contratar una agencia de marketing digital en México?

Accepted Answer

Un fee mensual de agencia en México va de 15,000 a 120,000 pesos según el alcance, y se cobra aparte de la inversión en medios. En Stratelist el fee se define por el trabajo del mes: número de campañas, plataformas, piezas de contenido y desarrollo. La cotización sale del diagnóstico de 20 minutos. El fee no incluye el presupuesto que pagas a Google, Meta o TikTok: ese dinero va directo a la plataforma y tú lo ves en tus propias cuentas. Tampoco cobramos comisión sobre la inversión de medios, para que la recomendación de cuánto invertir no dependa de cuánto facturamos.

Question 2

¿Cobran comisión sobre la inversión publicitaria?

Accepted Answer

No. Cobramos un fee fijo mensual por el trabajo, no un porcentaje del presupuesto de medios. Así, subir o bajar la inversión no cambia lo que nos pagas y la recomendación se mantiene alineada con tu resultado, no con nuestra facturación. El gasto en plataformas lo pagas directo desde tus cuentas.

Question 3

¿Tienen contrato con permanencia mínima?

Accepted Answer

Pedimos 3 meses iniciales, porque antes de 90 días no hay datos limpios suficientes para juzgar el trabajo. Después la relación es mes a mes, con 30 días de aviso para terminar. No hay contratos anuales forzados ni penalizaciones por salir una vez cumplido el periodo inicial.

Question 4

¿Cuánto tiempo tarda una agencia de marketing en dar resultados?

Accepted Answer

Los primeros leads calificados suelen llegar entre 30 y 45 días de haber lanzado campañas, y el costo por adquisición se estabiliza entre el día 60 y el 90. Las primeras dos semanas se usan en medición y estructura de campañas, no en optimizar: sin datos correctos, optimizar es adivinar. Marcamos revisiones a 30, 60 y 90 días con métricas comprometidas por escrito. Si a los 90 días los números no aparecen, se cambia la estrategia o se plantea abiertamente que el canal no es el correcto para tu negocio.

Question 5

¿Qué pasa si a los tres meses no veo resultados?

Accepted Answer

Se revisa con datos y hay tres salidas posibles: ajustar la estrategia, cambiar de canal, o decirte que el problema no es de marketing sino de oferta, precio o capacidad de venta. Lo tercero pasa y lo decimos. No hay permanencia forzada después de los primeros 3 meses.

Question 6

¿Qué incluye exactamente el servicio de marketing digital?

Accepted Answer

Incluye estructura de medición (analítica, eventos y conversiones), gestión de campañas en Google, Meta y TikTok, producción de piezas y contenido, email marketing y automatización, y desarrollo o ajustes de sitio web y e-commerce. También reportes semanales con métricas de negocio y un especialista asignado a tu cuenta. El presupuesto de medios y las licencias de herramientas de terceros van aparte. El alcance exacto de cada mes queda por escrito en el plan de trabajo antes de empezar.

Question 7

¿Puedo contratar solo campañas o solo medición?

Accepted Answer

Sí. El servicio se puede acotar: hay clientes que empiezan únicamente con la estructura de medición y analítica, y otros que solo necesitan la operación de campañas. Lo que no hacemos es escalar inversión sin medición correcta, porque sin datos confiables cualquier decisión de presupuesto es una apuesta.

Question 8

¿Qué plataformas de publicidad manejan?

Accepted Answer

Google Ads (búsqueda, Performance Max, YouTube y Shopping), Meta Ads (Facebook e Instagram) y TikTok Ads, además de TikTok Live. Del lado de medición trabajamos con GA4, Google Tag Manager y paneles propios conectados al CRM. No operamos plataformas donde no podamos garantizar medición ni criterio.

Question 9

¿Qué necesito tener listo antes de contratar una agencia de marketing?

Accepted Answer

Necesitas tres cosas: presupuesto de medios definido y separado del fee, accesos de administrador a tus cuentas de anuncios, analítica y sitio web, y una persona que decida y apruebe en tiempos razonables. Ayuda tener claro el margen por venta, porque sin eso no se puede fijar un CAC objetivo. Si falta la estructura de medición, ese es el primer entregable: se ordena antes de aumentar la inversión en medios.

Question 10

¿En qué casos Stratelist no trabaja con un cliente?

Accepted Answer

No trabajamos con quien busca al proveedor más barato, con quien necesita resultados en dos semanas, ni con quien no tiene presupuesto de medios: en ese último caso recomendamos abiertamente no contratarnos y resolver primero oferta y canal orgánico. Tampoco tomamos cuentas cuyo resultado no se pueda medir ni auditar. También declinamos cuando el objetivo es solo llenar el calendario de redes sociales —hay proveedores de contenido que lo hacen mejor y más barato—, cuando el negocio depende de prácticas que las plataformas no permiten anunciar, cuando no hay una persona que pueda decidir y aprobar, y cuando las 12 cuentas activas están ocupadas: en ese caso entras a lista de espera en lugar de abrir una plaza extra y diluir al equipo. Decirlo en el diagnóstico ahorra meses y dinero a las dos partes.

Question 11

¿Trabajan con empresas de cualquier industria o tamaño?

Accepted Answer

Trabajamos con empresas y startups que ya facturan, sin importar demasiado la industria: hemos operado fintech, proptech, edtech, retail, servicios profesionales y manufactura. Lo que sí importa es que exista presupuesto de medios y que el resultado se pueda medir. No trabajamos con proyectos en etapa de idea, sin producto en el mercado.

Question 12

¿Qué pasa si ya tengo un equipo de marketing interno?

Accepted Answer

Nos integramos como capa de estrategia, medición y performance, sin reemplazar a tu equipo. Es un escenario común: el equipo interno lleva marca, contenido y relación con ventas, y nosotros aportamos la operación de campañas, la analítica y la lectura de números. Los accesos y los procesos se comparten.

Question 13

¿Cuánta inversión publicitaria ha gestionado Stratelist?

Accepted Answer

Más de 100 millones de pesos acumulados desde 2015, con una media cercana a 10 millones anuales. Ese volumen implica cuentas con presupuestos mensuales de cientos de miles de pesos, campañas simultáneas en Google, Meta y TikTok, y medición conciliada entre plataforma y CRM, con control de facturación de medios.

Question 14

¿Qué tan grande es el equipo de Stratelist?

Accepted Answer

12 especialistas atendiendo 12 cuentas activas: un especialista por cuenta. Ese responsable conoce tu negocio, tus números y tu historial, en lugar de un buzón de tickets que rota cada mes. El límite de 12 cuentas es deliberado: por encima de ese número cae la calidad del análisis semanal. El equipo viene de agencias de publicidad de primer nivel y de equipos de marketing in-house. Cuando las 12 plazas están ocupadas, los proyectos nuevos entran a lista de espera.

Question 15

¿Stratelist está certificada en alguna plataforma?

Accepted Answer

Sí: agencia partner de TikTok Live y partner certificado de Google Ads. Ambas implican interlocución directa con la plataforma, soporte prioritario y acceso a betas. Ninguna es un sello permanente: se mantienen con certificaciones renovadas, umbrales de inversión gestionada y desempeño de las cuentas por encima del mínimo que fija cada plataforma.

Question 16

¿En qué ciudades y países trabaja Stratelist?

Accepted Answer

Atiende clientes en México, Estados Unidos y Guatemala, con proyectos en Puebla, Pachuca, Ciudad de México, Monterrey, Estado de México y Guerrero. Las sedes están en Puebla y Ciudad de México. El trabajo es remoto por default, con reuniones presenciales en Puebla y CDMX cuando el proyecto lo requiere.

Question 17

¿Desde cuándo existe Stratelist y cuántos clientes ha atendido?

Accepted Answer

Stratelist se fundó en 2015 en Puebla, México, y ha atendido a más de 250 clientes desde entonces. Son once años operando de forma continua, incluyendo los cambios de atribución y las restricciones de privacidad de las plataformas, que se vivieron en producción con presupuesto real corriendo.

Question 18

¿De quién son las cuentas de anuncios y los datos si contrato una agencia?

Accepted Answer

Tuyos. Las cuentas de Google Ads, Meta, TikTok, GA4 y Tag Manager se crean o se mantienen a tu nombre y tu empresa es la propietaria; nosotros entramos con acceso de administrador. Lo mismo con el dominio, el sitio, los píxeles, las audiencias y las bases de leads. Si alguna vez una agencia te pide alojar tus campañas dentro de su cuenta sin darte propiedad, ese es un riesgo real: al terminar la relación pierdes historial de aprendizaje, audiencias y datos de conversión.

Question 19

¿Cómo se reportan los resultados y con qué frecuencia?

Accepted Answer

Reporte semanal escrito y una junta mensual de revisión. El reporte trae métricas de negocio —CAC, CPL, ROAS y ganancia—, no alcance ni seguidores, más lo que se hizo, qué se aprendió y qué sigue. Además tienes un panel en vivo con acceso permanente a los mismos datos. Los números del panel se conectan a tus cuentas de anuncios y a tu CRM, así que puedes auditarlos en su origen en cualquier momento sin pedirnos nada.

Question 20

¿Qué pasa con mis campañas y mis datos cuando termina el contrato?

Accepted Answer

Todo se queda contigo. Se retiran nuestros accesos, tú conservas cuentas, campañas, audiencias, píxeles, creatividades, bases de leads y paneles. Se entrega un documento de cierre con el estado de cada campaña, aprendizajes, presupuestos y pendientes, más una sesión de traspaso con tu equipo o tu siguiente proveedor. El aviso para terminar es de 30 días, tiempo suficiente para dejar campañas en un estado estable y no cortar la generación de demanda a mitad de mes.

Question 21

¿Quién paga la inversión publicitaria, la agencia o el cliente?

Accepted Answer

La pagas tú, directo a la plataforma con tu propio método de pago y tus facturas a nombre de tu empresa. Así el gasto es transparente y auditable, y no depende de que un tercero te concilie cifras. Nuestro fee llega en factura aparte, por el trabajo del mes.

Preguntas frecuentes

Precio y modelos de contratación

Plazos y resultados

Qué incluye cada servicio

Requisitos y con quién trabajamos

Sobre Stratelist

Cuentas, datos, reportes y fin de contrato

¿Te quedó una duda?